In het nieuwe keuzemenu heeft u meer mogelijkheden.

Dit betekent dat u:

* zelf kunt kiezen of u in de wachtrij blijft of wordt teruggebeld;

* geen lange wachttijden meer heeft (u wordt teruggebeld);

* zelf uw afspraak telefonisch kunt annuleren;

* kunt aangeven waarvoor u belt.

Ook tijdens pauzes en op momenten dat wij de telefoon niet direct kunnen beantwoorden, hoeft u niet onnodig te wachten. U krijgt dan automatisch een tijdstip waarop u wordt teruggebeld.

Sommige zaken kunt u ook regelen tijdens pauzes en wanneer wij gesloten zijn. Zo kunt u altijd een herhaalrecept aanvragen.

Voor spoedgevallen blijven wij altijd bereikbaar.

Met deze aanpassing willen wij beter bereikbaar zijn en efficiënter omgaan met uw tijd en die van ons.

Luister als u belt goed naar de keuzes in het menu.